Ejercicio práctico para conocer el sistema «consentimiento o pago».

Seguimos investigando sobre el sistema «consent oy pay» , que exige bien el consentimiento para el uso de cookies de seguimiento, bien el pago o suscripción a determinados contenidos digitales. Así analizamos si está cumpliendo con las directrices de la European Data protection supervisor- Supervisor Europeo de protección de datos.

Para este análisis, seguimos el ejemplo de la política de cookies del medio El País, (enlace: https://elpais.com/info/politica-de-cookies/ .[fecha consulta 13 septiembre 2024].

Está activo el sistema de «consentimiento o pago» ya que si deseas acceder a un contenido o noticia del medio de comunicación, será necesario que aceptes expresamente la política de cookies o bien rechaces la política y te suscribas para recibir contenido previo pago. No aparece la tercera opción, sino que se indica que:

«En cualquier momento, el Suscriptor podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal a EL PAÍS aportando fotocopia de su DNI o  documento equivalente, identificándose como suscriptor de EL PAÍS y concretando su solicitud. El derecho de supresión no podrá ser atendido en caso de que el Suscriptor tenga una suscripción vigente».

Veamos ahora si estas reglas y políticas de protección de datos y cookies cumplen con las directrices Europeas, las últimas de abril de 2024:

• La primera regla a cumplir es que es necesario que el consentimiento sea otorgado libremente– parece que no se cumple ya que no hay libertad si los interesados no pagan y son excluidos del servicio; tampoco se presta libremente si existe un desequilibro de poder entre la parte interesada en el contenido y la empresa que lo suministra; tema derecho fundamental a la información
• La segunda regla es que el consentimiento debe ser informado– debe informarse antes de prestar el consentimiento a qué finalidades van destinados los datos personales; debe explicarse bien cuáles son los motivos concretos para los que se tratan los datos (así como quienes son los 878 socios que utilizarán esos datos); si los enlaces para obtener esta información no funcionan, el consentimiento no puede ser informado;
• Debe poder existir el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento– no debemos mezclar el derecho de desestimiento (derecho a solicitar la devolución de los importes abonados, art. 103 LGDCYU con el derecho de supresión de los datos, que permite a cualquier titular de los datos rechazar el tratamiento de sus datos personales, no hace falta argumentar el motivo, simplemente debe facilitarse el ejercicio del derecho de supresión;
• Aplicación caso por caso– la evaluación del consentimiento libre, informado, debe hacerse de forma individual y para cada caso y finalidad; en general usan condiciones generales de contratación aplicables a todos los usuarios. Debe poder ofrecerse la posibilidad de consentir unos fines y otros no. Parece que se podría rechazar pero el sistema, en el ejemplo de El País, no funciona correctamente.
• Pago no obligatorio– el pago parece que se admitía en las anteriores directrices de 2020, siempre que no fuera un pago elevado; pero realmente hay perjuicio si el pago impide acceder a contenidos o servicios en plataformas o medios que sean foros clave para el debate público sobre cuestiones políticas, sociales, económicas o culturales- ¿se estarán refiriendo a los medios de comunicación?  Si se refieren a los medios de comunicación, debemos tener en cuenta que toda la ciudadanía tenemos derecho a recibir información, que es un derecho fundamental consagrado en la Constitución de 1978. Además el pago no puede impedir la retirada del consentimiento.
• Alternativa de acceso gratis sin publicidad comportamental– la tercera opción en el sistema “consent oy pay”  debe aplicarse a los 6 meses de la  publicación de las Directrices europeas; veremos si  a finales de octubre de 2024 se esta alternativa.

Por el momento, aportamos la siguiente tabla para demostrar el cumplimiento de un medio nacional como El País en su edición digital:

Reglas a cumplir	Se cumple	No se cumple
Consentimiento libre		x
Consentimiento informado		x
Derecho a retirar el consentimiento		x
Aplicación caso por caso		x
Pago no obligatorio		x
Opción de acceso gratuito sin publicidad		x